Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes conclues sur https://maisoncalendia.com entre CALENDIA, dont le siège est situé 5 rue Paul Saunière, 75016 Paris, France, et tout consommateur au sens du code de la consommation. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des calendriers de l’Avent, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de teinte ou de conditionnement peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client en est informé et remboursé intégralement sous quatorze jours.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. CALENDIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Lorsqu’un prix barré est affiché, il correspond au prix public conseillé du produit constaté avant l’opération commerciale. La mention « valeur estimée du contenu » correspond à la somme des prix publics des produits contenus dans le coffret et ne constitue pas un prix de référence au sens de la réglementation sur les annonces de réduction de prix.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie le détail de son panier, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes conditions. La vente n’est définitive qu’après confirmation du paiement et envoi d’un courriel récapitulatif.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors du règlement. Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée à notre prestataire et ne transitent jamais en clair par nos serveurs.
Article 6 — Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client, sous trois à cinq jours ouvrés. Les délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard supérieur à trente jours, le client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la livraison et de signaler toute avarie au transporteur ainsi qu’à CALENDIA dans les trois jours.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
CALENDIA étend contractuellement ce délai à trente jours. Les produits doivent être retournés complets, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont pris en charge par CALENDIA.
Le remboursement intervient sous quatorze jours à compter de la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Article 8 — Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). À ce titre, le client peut obtenir la réparation ou le remplacement du produit non conforme, puis à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente.
La garantie légale de conformité s’exerce pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, sans que le consommateur ait à prouver l’existence du défaut.
Article 9 — Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@maisoncalendia.com ou par courrier à l’adresse du siège.
Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur retenu est le CMAP — Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris — www.cmap.fr.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut saisir la juridiction de son choix parmi celles territorialement compétentes.