Livraison et retours
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées sous vingt-quatre à quarante-huit heures ouvrées. La livraison intervient ensuite sous trois à cinq jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est communiqué par courriel dès la remise du colis au transporteur.
Pour recevoir votre calendrier avant le 1er décembre, nous recommandons de commander avant le 24 novembre.
Frais de livraison
La livraison est offerte sur l’ensemble des commandes, sans montant minimum. Aucun frais n’est ajouté à l’étape de paiement.
Zones desservies
France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Pour toute autre destination, écrivez-nous à contact@maisoncalendia.com avant de commander.
Réception du colis
Vérifiez l’état du colis devant le livreur. En cas de dommage apparent, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et signalez-le-nous sous trois jours à contact@maisoncalendia.com, photographies à l’appui.
Retours
Vous disposez de trente jours à compter de la réception pour nous retourner un coffret qui ne vous conviendrait pas, contre remboursement intégral. Ce délai est plus favorable que les quatorze jours prévus par la loi.
Conditions : le coffret ne doit pas avoir été ouvert et doit être retourné complet, dans son emballage d’origine. Une étiquette de retour prépayée vous est envoyée sur simple demande : les frais de retour sont à notre charge.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous trois à cinq jours ouvrés après réception et contrôle du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit endommagé ou erreur d’expédition
Envoyez-nous une photographie à contact@maisoncalendia.com. Le coffret est remplacé ou remboursé sans retour à effectuer de votre part.